Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGUV)
1. INFORMATIONS LÉGALES ET CHAMP D'APPLICATION
1.1 Éditeur et Hébergeur La plateforme web et l'application accessibles à l'adresse https://oopsia.com (ci-après la « Plateforme » ou « Oopsia ») sont éditées et gérées par la société Plaerus Studios, société immatriculée et basée en Thaïlande (ci-après le « Prestataire »). Siège social : 191/93 M.1 Surasak, Sriracha, Chonburi 20110, Thaïlande. Contact support : hello@oopsia.com Hébergement : Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. 1.2 Définitions Utilisateur : Toute personne physique naviguant sur la Plateforme ou utilisant ses fonctionnalités gratuites. Client : Toute personne physique souscrivant un Pass payant. Parties : Désigne conjointement l'Utilisateur/Client et le Prestataire. 1.3 Opposabilité et Évolutions Les présentes CGUV régissent sans réserve l'accès à la Plateforme, l'utilisation des jeux et fonctionnalités ainsi que l'ensemble des transactions financières conclues entre les Parties. Le Prestataire se réserve le droit d'amender les présentes dispositions à tout moment. Les révisions prennent effet immédiatement dès leur publication en ligne et s'imposent à tout accès ou achat ultérieur.
2. CONDITIONS D'ACCÈS ET MAJORITÉ
L'accès à la Plateforme, la création d'un compte et l'utilisation des services sont STRICTEMENT RÉSERVÉS AUX PERSONNES MAJEURES (18 ans et plus). En naviguant sur la Plateforme ou en souscrivant une offre, l'Utilisateur confirme sous sa seule responsabilité être âgé d'au moins 18 ans (ou avoir atteint l'âge de la majorité légale dans son pays de résidence). Le Prestataire se réserve le droit de bloquer ou de supprimer immédiatement l'accès à tout profil suspecté de ne pas respecter cette restriction d'âge.
3. RÈGLES D'UTILISATION, ÉTHIQUE ET SÉCURITÉ DES JOUEURS
Oopsia est un outil ludique conçu pour explorer la complicité au sein du couple. L'utilisation de la Plateforme est subordonnée au respect strict et inconditionnel des règles de sécurité ci-après : 3.1 Consentement Mutuel et Absolu Le consentement de chaque participant doit être libre, éclairé et continu. Chaque joueur conserve le droit absolu et inaliénable de refuser ou d'interrompre n'importe quelle action, gage ou proposition du jeu, à tout moment et sans avoir à fournir de justification. 3.2 Mot de Sécurité (Safe Word) Les Utilisateurs s'engagent formellement à définir d'un commun accord un « Mot de Sécurité » (Safe Word) avant de démarrer toute partie. Le fait de prononcer ce mot par l'un des joueurs entraîne l'arrêt immédiat et définitif de la partie ou de l'action en cours. 3.3 Capacités Altérées et Sobriété L'utilisation de la Plateforme doit se faire dans un cadre sain et sécurisé. Les Utilisateurs s'engagent à participer aux jeux en pleine possession de leurs facultés physiques et mentales, et sans avoir consommé d'alcool, de drogues ou toute autre substance susceptible d'altérer le discernement ou d'entraver l'expression d'un consentement éclairé. 3.4 Exonération relative aux comportements des joueurs Le Prestataire fournit uniquement un support de jeu numérique. L'exécution réelle des activités suggérées relève de la seule responsabilité et du bon sens des Utilisateurs. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable d'aucun dommage physique, moral ou matériel découlant d'une utilisation inappropriée ou du non-respect des règles éthiques susmentionnées.
4. TARIFS ET PAIEMENTS
L'accès à l'intégralité du contenu premium nécessite le règlement préalable d'un droit d'accès. 4.1 Formules d'Accès L'ensemble des formules proposées sont des paiements uniques, sans reconduction automatique ni prélèvement récurrent. Pass 24H : Permet un accès au contenu premium pour une durée de vingt-quatre (24) heures à compter de la validation du paiement. Pass à vie : Permet un accès définitif au contenu premium, y compris aux jeux ajoutés ultérieurement. 4.2 Devise et Montants Les prix sont affichés en euros pour les Clients résidant dans un pays de la zone euro, et en dollars américains pour l'ensemble des autres pays. La devise appliquée est celle affichée au moment du paiement. 4.3 Modalités de Règlement et Sécurité Le traitement et la sécurisation des transactions bancaires sont confiés à notre partenaire certifié Stripe. Le Prestataire ne stocke et n'a jamais accès aux coordonnées de carte de crédit du Client. 4.4 Factures Le Client peut consulter ses achats et télécharger ses factures à tout moment depuis le Portail Client directement accessible au sein de l'application.
5. POLITIQUE DE NON-REMBOURSEMENT
Compte tenu de la nature immatérielle et de la livraison instantanée des contenus numériques (accès débloqué immédiatement après la confirmation du paiement par Stripe), AUCUN REMBOURSEMENT NI AVOIR ne sera accordé une fois l'accès aux jeux ou services premium débloqué, ce que le Client reconnaît et accepte expressément avant de finaliser sa commande.
6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET LICENCE D'USAGE
6.1 Droits Réserve de l'Éditeur L'ensemble des éléments constituant la Plateforme Oopsia — incluant de manière non limitative l'architecture, la charte graphique, les textes, les idées et concepts de jeux, les fonctionnalités, les interfaces, les visuels, les logos et les codes sources — est la propriété exclusive de Plaerus Studios. 6.2 Restrictions d'Usage Le Client bénéficie d'un droit d'accès personnel, temporaire, non exclusif et intransférable au contenu de la Plateforme. Sont strictement interdites, sans accord écrit préalable de Plaerus Studios : - Toute reproduction, copie, distribution ou retransmission de tout ou partie des concepts, textes ou éléments graphiques. - Toute décompilation, ingénierie inverse ou extraction du code source. - Toute exploitation commerciale directe ou indirecte de l'application ou de son contenu.
7. RESPONSABILITÉ ET LIMITATION TECHNIQUE
Le Prestataire met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement de la Plateforme. Cependant, son obligation demeure une obligation de moyens. Le Prestataire décline toute responsabilité concernant : - Les interruptions de service dues à des opérations de maintenance ou des pannes imputables à l'hébergeur (Vercel) ou au réseau Internet. - Les éventuelles défaillances lors du processus de paiement géré par le tiers (Stripe). - La perte d'accès due à des équipements informatiques incompatibles chez l'Utilisateur.
8. SERVICE CLIENT ET SUPPORT
Le support technique et la gestion des comptes s'effectuent exclusivement par voie électronique. Pour toute demande d'assistance relative à un accès, à un achat ou au fonctionnement de l'application, l'Utilisateur peut contacter l'équipe support à l'adresse suivante : hello@oopsia.com.
9. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente sont régies, interprétées et exécutées conformément aux lois du Royaume de Thaïlande. Tout litige ou différend relatif à la validité, l'interprétation, l'exécution ou la rupture des présentes CGUV sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Royaume de Thaïlande, quel que soit le pays de résidence de l'Utilisateur ou le lieu depuis lequel l'accès à la Plateforme a été effectué.